Soporte y asistencia presencial
Ante cualquier problema, lo importante es estar prevenidos. Una correcta y eficaz política de copias de seguridad nos garantizará que no perderemos nuestros datos, pero si no se ha hecho correctamente, no se preocupe, en la mayor parte de los casos es factible recuperar aquellos documentos que parecen perdidos.
Una vez con los datos ya a salvo, podemos proseguir en la reparación. En primer lugar veremos si es un fallo de software o de hardware y, en este último caso, si es factible o no su reparación. En cualquiera de los casos nuestro servicio técnico le informará puntualmente del estado de la reparación y del coste estimado de la misma para evitar sorpresas.
Dependiendo de sus necesidades, dispondrá de servicio urgente (en menos de una hora) o normal en función de las citas ya concertadas con anterioridad.